Optimizar el proceso de admisión de tu institución educativa, te permitirá mejorar de manera considerable la experiencia de tus alumnos. Para ello, es importante encontrar herramientas que generen mayor eficiencia en los procesos de la institución.
El segmento estudiantil, tomando en cuenta los avances de la tecnología y los requerimientos que resultaron de la pandemia, se ha vuelto mucho más exigente. Por lo anterior, se ha vuelto necesario ofrecer una experiencia digital de alta calidad, donde la comunicación sea constante y asertiva, para satisfacer las necesidades del alumno.
¿Quieres conocer más acerca de la optimización de los procesos de admisión para tu institución?
A continuación, hemos creado un contenido que podrá aclarar todas tus dudas y te ayudará a implementar estas herramientas desde ya.
Qué hacer para impulsar el proceso de admisión
La optimización del proceso de admisión se basa en hacer las tareas más sencillas, simplificadas y de manera automatizada. Esto se logra con ayuda de las nuevas tecnologías y, de esta manera, se hacen los procesos más eficientes.
Son muchas las ventajas que resultan de tener un proceso optimizado, por ejemplo, la gestión de los procesos será mucho más simple. Entre las ventajas más tangibles, se encuentran:
- Mayor accesibilidad de los datos.
- Incremento de la velocidad de respuesta.
- Reducción de errores, entre muchas otras.
A continuación, te mostramos lo que debes hacer para impulsar el proceso de admisión en tu institución:
Acciones de comunicación externa para optimizar el proceso de admisión
Las acciones de comunicación externa se refiere a todas las acciones que deberás ejecutar en tu institución para comunicarte de manera eficiente con tus agentes externos.
Son justamente las que permitirán poner en práctica la estrategia comunicativa establecida en el instituto.
Algunas de esas acciones son:
Desarrollar una estrategia de comunicación
Este proceso es fundamental para desarrollar la comunicación externa efectiva. Si la empresa cuenta con recursos para hacerlo, elaborar un gabinete de comunicación puede ser de gran utilidad.
Mapear todos los procesos que se deban ejecutar, con tiempos y subestrategias es fundamental para que tu equipo tenga entendido qué y cómo hacerlo.
Comunicar la crisis a tiempo
Es importante que cada vez que exista una crisis, se comunique de manera eficiente. Esto se hace con la finalidad de tranquilizar a los administrativos y personal de la institución.
Es necesario explicar la situación y las medidas que se tomarán para que, dicha crisis, no pase a mayores.
Comunicar lo que se considere necesario
Tu institución debe elegir una estrategia donde la comunicación sea la clave. De esta forma comunicar de manera eficiente y efectiva todo lo que consideres, tanto a colaboradores como a alumnos.
Para lograrlo, es posible que se utilicen distintos medios de comunicación, entre ellos, blogs de empresas y redes sociales.
Crear notas de prensa
Siempre que exista algo importante que comunicar, realizar un informe de prensa es una manera útil de hacerlo. Es una manera adecuada de promocionarse y aumentar la visibilidad.
Sin embargo, debes considerar que, si esto se hace de manera no adecuada, puede perder su valor. Es vital saber cómo difundirlo con los medios adecuados.
Crear un plan de marketing
Para tu institución el marketing y promoción son dos aspectos fundamentales, dado que, si no te das a conocer, no tendrás nuevos alumnos.
Esto puede ser muy importante si tu institución no cuenta con una web establecida o buena presencia en internet.
Tener un perfil de redes sociales
Cuando creas un perfil en las redes sociales, es posible que tengas mayor alcance y puedas establecer nuevos contactos.
Además, esta estrategia te permitirá comunicarte de forma más eficaz, mejorar tu imagen de marca y obtener nuevos prospectos de estudiantes.
Darse a conocer en blogs influyentes
Si logras darte a conocer dentro de blogs de comparadores de instituciones o, incluso, otras instituciones influyentes, se aumentan las probabilidades de llegar a una gran audiencia que se interese por tus servicios.
Contenidos de valor
Crear contenido de valor y compartirlo en tus redes sociales, donde interactúas y te comunicas de manera eficiente con tus alumnos potenciales, garantiza el éxito de tu institución.
Para lograrlo, es importante que tomes en consideración los siguientes aspectos:
- Es importante que conozcas tu nicho con anterioridad. Elige un tema relacionado y desarróllalo. En este punto es recomendable estudiar a tu competencia para que puedas aprender de ella.
- Conoce a tu audiencia, sus gustos, el contenido que prefiere consultar, los sitios que suele visitar, entre otros indicadores.
Esto te permitirá crear contenido que realmente tenga valor para ellos y al cual desean ingresar.
- Comunícate de manera cercana y personal.
- Utiliza un lenguaje y narrativa que cautive a tu lector.
Publicidad
En este punto, puedes establecer estrategias de marketing educativo. Te explicaremos un poco de qué se trata. Esta modalidad de publicidad, no es más que aplicar la mercadotecnia en centros educativos.
Para lograr hacerlo de manera eficiente, es necesario que tu institución realice estudios sociales, que te permitirán establecer estrategias adecuadas a tu audiencia.
Una de las mejores formas de aplicar estas estrategias, es a través del inbound marketing, una modalidad que ha ido avanzando y desarrollándose con el tiempo. Trabaja de la siguiente manera:
Atraer
Para comenzar, lo que busca esta metodología es atraer la mayor cantidad de tráfico a una web o plataforma educativa digital. Para lograrlo puedes aplicar distintas modalidades para atraer a tu público objetivo, por ejemplo:
- Crear contenidos para blog.
- Desarrollar contenidos para redes sociales.
- Crear anuncios pagos en los buscadores.
- Crear SEO On Page.
Convertir
Cuando pasas a esta etapa, lo que debes buscar es convertir las visitas en registros para la base de datos de la institución. Para lograrlo, es necesario compartir contenido interesante y personalizado.
Al hacerlo, es posible que el visitante al sitio web complete un formulario para descargar dicho contenido. Para poder convertir te recomendamos hacer webinars, eBooks o Checklists.
Cerrar
En esta etapa, se busca convertir los leads en clientes y fidelizarlos. Por lo tanto, lo que se quiere es convertir las oportunidades de ventas en compras reales.
Es importante hacer Lead Nurturing, estrategia que se basa en el envío de e-mails tomando en consideración el tipo de cliente. Se toman en cuenta sus necesidades, intereses y la etapa en que se encuentre.
Deleitar
Durante esta etapa se convierten a los alumnos en promotores de tu institución. Se trata de fidelizar tanto a los alumnos como a sus familias con la comunidad de la institución para que sean los mejores testimonios del éxito de la misma.
Para aplicar estas estrategias se utilizan técnicas como el Social Media Marketing, Email Marketing o mensajería por WhatsApp.
Jornadas de puertas abiertas
Esta modalidad aplica para las instituciones que, además de dar cursos y clases online, también cuentan con una ubicación física. Se trata de organizar un acto informativo dentro de las instalaciones. Para ello, la institución abre sus puertas a futuros estudiantes y familiares de los mismos.
Esta jornada se realiza con la intención de mostrar la mejor imagen del centro de estudio, destacando sus puntos fuertes.
Integración de datos
Si quieres optimizar tus procesos administrativos, es importante que consideres un proceso de integración de datos. Este te permite combinar los datos heterogéneos de muchas fuentes en una aplicación.
La integración de datos se realiza mediante un software especializado que aloja grandes cantidades de datos ordenados a través de recursos internos y externos.
En Infomatika te ofrecemos un sistema novedoso y eficiente para una buena gestión de tus procesos.
Conclusiones
La tecnología ha hecho que los estudiantes sean cada vez más exigentes en cuanto a lo que quieren recibir de la institución donde se forman, por ello, es importante que te encuentres a la vanguardia y comiences a implementar nuevas estrategias tecnológicas.
En Infomatika te ofrecemos la mejor asesoría para que comiences a cambiar la forma en que realizas los procesos en tu institución.
Te invitamos a contactarnos y obtener mayor información.
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