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informar sobre la comunicación en educación
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La comunicación en educación es vital para mantener un orden y apuntar a diferentes objetivos a nivel interno y de cara a los estudiantes (en este caso, tus clientes). Esta debe reflejar la identidad de la institución educativa y, además, generar credibilidad y ser relevante. 

En vista de la importancia de la comunicación en educación, te contamos lo que es, cómo aplicarla efectivamente y los beneficios de hacerlo. 

Para empezar, te dejamos un video en el que te presentamos la solución tecnológica para mejorar la comunicación institucional: 

Qué es la comunicación institucional

La comunicación institucional es el tipo de comunicación que llevan a cabo las instituciones, de manera organizada y dirigida a sus grupos de interés, tanto a nivel interno como externo.

Su objetivo esencial es fortalecer la relación a largo plazo y proyectar una imagen pública congruente con la identidad y valores institucionales. 

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Cómo aplicar la comunicación en educación

Para aplicar la comunicación en una institución educativa hay que atender a las necesidades de este mundo globalizado e interconectado. 

Asimismo, hay que evitar errores comunes y serios como la carencia de una imagen e identidad institucional. Hazlo con estas recomendaciones: 

Fortalecer los lazos de los estudiantes

Los estudiantes son parte vital en una comunidad educativa. Ellos son los clientes de las instituciones y, por tanto, hay que centrar las estrategias de comunicación en sus necesidades. Una de las más relevantes es la de la socialización. 

Sentirse parte de una comunidad estudiantil es esencial para la permanencia y el bienestar institucional de los alumnos. De modo que, hay que abrir espacios de comunicación, tales como foros, clubes conversacionales, muros y otros recursos que les permitan conectar y estrechar los vínculos. 

Mejoras de la comunicación interna en educación

preparar para la comunicación en educación

La comunicación interna en las instituciones educativas es la base para reflejar una buena imagen y que los planes y proyectos fluyan sin contratiempos. Para lograrlo, se debe buscar que la información sea homogénea, clara, precisa y oportuna. Además, hay que procurar que las diferentes áreas se interrelacionan. 

Para tal fin se necesitan soluciones tecnológicas que ayuden a centralizar y actualizar la información en tiempo real. Adicionalmente, hay que trabajar en la cultura organizacional y definir procesos de comunicación para todo el equipo de trabajo. 

Transmisión de los valores institucionales

Comunicar los valores institucionales ayuda a resaltar esa imagen consistente que todas las instituciones deben buscar. Esto genera confianza y mejora la relación con el cliente interno (empleados, proveedores, entre otros.) y con el cliente externo (alumnos). 

De lo anterior que sea tan importante definir claramente los valores corporativos. Luego de ello, hay que comunicarlos al equipo de trabajo para que ellos se encarguen de transmitirlos a lo largo de toda la cadena de valor. Asimismo, hay que usar los canales de comunicación online como medio para proyectarlos. 

Beneficios de la Comunicación Escolar

La comunicación en educación tiene el poder de enseñar al público objetivo lo que es la institución. Ello facilita su reconocimiento por lo que es realmente y por las metas que persigue en su ejercicio. Asimismo, genera los siguientes beneficios: 

  • Acercamiento a los estudiantes.
  • Visibilidad frente al público objetivo.
  • Mejora la cultura y ambiente laboral.
  • Suma mayor valor a cada mensaje comunicado.
  • Eleva la reputación institucional.
  • Facilita el posicionamiento en el mercado.
  • Entrega una ventaja competitiva.
  • Establece una conexión emocional.

Cómo InfoMatika puede mejorar la comunicación de tu institución

facilitar aplicación de la comunicación en educación

InfoMatika es la solución tecnológica que hemos desarrollado para apoyar a las Instituciones educativas a centralizar la información y optimizar sus procesos. Desde la creación, desarrollo, evaluación y comunicación, hasta el cobro de los programas académicos es posible. 

Nos especializamos en las necesidades del gremio educativo, entre ellas, la de lograr una comunicación consistente, oportuna y efectiva. Para ello, disponemos de una plataforma digital que incluye campus virtual. En ella se recopila información de las diferentes áreas y esta se gestiona según el proceso o área correspondiente. 

Gracias al perfilamiento de usuario, cada persona (estudiante o empleado) tendrá acceso únicamente a la información relevante para su rol. Asimismo, solo los usuarios autorizados podrán gestionar los datos. 

De esta manera se optimizan los procesos de comunicación, con tiempos de respuesta oportunos y una difusión efectiva. Toda esta funcionalidad aplica tanto para instituciones con oferta académica online y presencial, facilitando su digitalización y comunicación omnicanal. 

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Conclusiones

La comunicación en educación ayuda a las instituciones a mejorar la relación con su cliente interno y externo, lo cual se convierte en una ventaja competitiva. Esta se llega a aplicar de la siguiente manera: 

  • Fortalecer los lazos de los estudiantes.
  • Mejoras en la comunicación interna.
  • Transmisión efectiva de los valores institucionales.

Los beneficios de la comunicación escolar se pueden resumir en un fortalecimiento de la relación a largo plazo con los estudiantes y a nivel interno. Ello equivale a otras bondades como las de una reputación e  imagen consistente. 

Para lograr la aplicación efectiva de la comunicación en educación se necesitan soluciones tecnológicas como InfoMatika. 

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